เงื่อนไขและนโยบายของทางร้าน โปรดอ่านก่อนทำการสั่งซื้อนะคะ

ข้อความสำคัญ
โปรดอ่านและศึกษาเงื่อนไข นโยบายของทางร้านก่อนทำการสั่งซื้อ
หากลูกค้าไม่ทำการอ่านก่อน แล้วทำการสั่งซื้อสินค้าไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม
ถือว่าลูกค้ารับทราบและยอมรับเงื่อนไข นโยบายของทางร้านที่ระบุไว้ทั้งหมดแล้วทุกกรณี

.
ไม่จำกัดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ มีค่าส่งทุกกรณี (คิดตามน้ำหนักรวม)
ไม่มีการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง
จัดส่งสินค้าให้หลังจากได้รับการชำระเงินและแจ้งชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

.
ลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ในขั้นตอนสุดท้าย ระบบจะขึ้นแจ้งจำนวนเงินที่ต้องชำระ
(ตามรูปตัวอย่างด้านล่าง) ลูกค้าอย่าพึ่งโอนตามยอดที่ระบบแจ้งนี้นะคะ
รบกวนรออีเมลล์สรุปยอดโอนจากทางร้านอีกฉบับก่อน
(ไม่ใช่อีเมลล์ตอบกลับอัตโนมัติจากทาง Lnwshop.com)
แล้วค่อยโอนเงิน อย่าพึ่งโอนตามยอดที่ระบบแจ้ง

  วิธีสั่งซื้อสินค้า

ไม่จำกัดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ ท่านที่ต้องการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก โทรสอบถามราคาพิเศษได้ที่
093-615-4956, 094-426-5944 หรือ E-mail: thaiherbbiz@gmail.com

1. สั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์: 093-615-4956, 094-426-5944 (เวลาทำการ 08.30 น.-17.00 น.)
ร้านหยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

2. สั่งซื้อผ่านทาง Line User ID: @thaiherbbiz (เวลาทำการ 08.30 น.-17.00 น.) ร้านหยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

3. สั่งซื้อผ่านทางอีเมลล์: thaiherbbiz@gmail.com (สั่งซื้อออนไลน์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง)

4. สั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์: (สั่งซื้อออนไลน์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง)
*ลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ในขั้นตอนสุดท้าย ระบบจะขึ้นแจ้งจำนวนเงินที่ต้องชำระ ลูกค้าอย่าพึ่งโอนตามยอดที่ระบบแจ้งนี้นะคะ
รบกวนรออีเมลล์สรุปยอดโอนจากทางร้านอีกฉบับก่อน (ไม่ใช่อีเมลล์ตอบกลับอัตโนมัติจากทาง Lnwshop.com) แล้วค่อยโอนเงิน อย่าพึ่งโอนตามยอดที่ระบบแจ้ง

*** ทุกรายการสั่งซื้อลูกค้าต้องได้รับอีเมลล์ (thaiherbbiz@gmail.com) หรือโทรศัพท์ 093-615-4956, 094-426-5944 จากทางร้านก่อนเพื่อยืนยันยอดที่ต้องชำระแล้วค่อยโอนเงิน ***

หลังจากสั่งซื้อสินค้า ทางร้านจะเก็บรายการสั่งซื้อของท่านไว้เป็นเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อ หลังจาก 3 วันแล้ว ทางร้านไม่ได้รับการแจ้งชำระเงิน รายการสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

*** กรุณาโอนเงินให้ครบจำนวนตามที่ทางร้านแจ้งไปนะคะ ***      *** ส่งพัสดุให้กับลูกค้าที่แจ้งโอนเข้ามาเท่านั้น ***

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า:
- ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี
- สินค้าที่มีโอกาสแตก ชำรุดเสียหาย รั่ว ซีมระหว่างการขนส่ง ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงเอง ทางร้านจะห่อหุ้มให้อย่างดีที่สุด ย้ำว่าอย่างดีที่สุด แต่หากเกิดความเสียหายจากบริษัทขนส่ง ระหว่างการขนส่ง ทางร้านต้องขออภัยที่จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นค่ะ

กรณีสินค้าถูกตีกลับ:
- หากลูกค้าต้องการให้จัดส่งสินค้าใหม่ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบเองทั้งหมด
- หากลูกค้าไม่ต้องการให้จัดส่งสินค้าใหม่ ทางร้านขออนุญาตที่จะไม่คืนค่าสินค้าและค่าจัดส่ง
หมายเหตุ: หากลูกค้าได้รับการติดต่อแล้ว ไม่ตอบกลับหรือไม่ชำระเงินค่าจัดส่ง เกิน 60 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้ง สินค้าดังกล่าวจะถือเป็นทรัพย์สินของร้านโดยทันทีค่ะ

กรณีสินค้ายังไม่ถึงลูกค้าภายในกำหนดหรือสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่ง:
1. ทางร้านขออนุญาตที่จะไม่ส่งสินค้าให้ใหม่ในทุกกรณี
2. กรณีสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่ง: หลังจากทำเรื่องสอบสวนเสร็จสิ้นแล้ว ทางร้านจะรับผิดชอบให้ในวงเงินเท่ากับที่ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งรับประกันวงเงินให้เท่านั้น
3. หากลูกค้าต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ: หลังจากทำเรื่องสอบสวนเร็จสิ้นแล้ว ทางร้านจะรับผิดชอบให้ในวงเงินเท่ากับที่ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งรับประกันวงเงินให้เท่านั้น
*ค่าธรรมเนียมในการโอนคืนที่ธนาคารเรียกเก็บ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
*เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวแนะนำให้ลูกค้าเลือกจัดส่งแบบ EMS

การโอนเงินคืนลูกค้า:
1. หากเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน ค่าธรรมเนียมในการโอนที่ธนาคารเรียกเก็บ ทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
2. หากเกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า ค่าธรรมเนียมในการโอนที่ธนาคารเรียกเก็บ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

หมายเหตุ: สั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์ และ Line เวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 08.30-17.00 น. (ร้านหยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
*นอกเหนือวันและเวลาดังกล่าว (วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทางร้านจะไม่ได้รับโทรศัพท์และตอบ Line นะคะ
กรุณาสั่งซื้อผ่านทาง Email: thaiherbbiz@gmail.com หรือ สั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์

  การจัดส่งสินค้า (ทางร้านไม่มีการจัดส่งแบบ พ.ก.ง.)

จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทยและบริษัทขนส่ง
(รายละเอียดและเงื่อนไขการจัดส่งสินค้าโดยบริษัทขนส่ง >>>)

*** ส่งพัสดุให้กับลูกค้าที่แจ้งโอนเข้ามาเท่านั้น ***
หมายเหตุ: หากลูกค้าแจ้งที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าผิด ทำให้เกิดความผิดพลาดในการจัดส่งสินค้า และสินค้าถูกตีกลับมาที่ร้าน หากลูกค้าต้องการให้ส่งสินค้าอีกครั้ง ลูกค้าต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเอง (ค่าจัดส่งตามจริง)

หลังจากได้รับการแจ้งโอนเงินและเช็คยอดว่าได้รับครบถ้วนแล้ว ทางร้านจะรีบดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านโดยเร็วที่สุด

 หากแจ้งโอนก่อนเวลา 11.00 น. ทางร้านจะจัดส่งสินค้าภายในวันนั้น
ยกเว้นวันอาทิตย์, วันหยุดนักขัตฤกษ์และวันที่มีเหตุจำเป็น ซึ่งทางร้านจะแจ้งให้ทราบก่อน

 หากแจ้งโอนหลังเวลา 11.00 น. ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ภายในวันถัดไป หากวันถัดไป
ตรงกับวันอาทิตย์, วันหยุดนักขัตฤกษ์ ก็จะจัดส่งให้ในวันที่เปิดทำการถัดไป

*** เฉพาะวันเสาร์ ***
 หากแจ้งโอนก่อนเวลา 09.00 น. ทางร้านจะจัดส่งสินค้าภายในวันนั้น
ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันที่มีเหตุจำเป็น ซึ่งทางร้านจะแจ้งให้ทราบก่อน

 หากแจ้งโอนหลังเวลา 09.00 น. ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ในวันจันทร์ หากวันจันทร์
ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ ก็จะจัดส่งให้ในวันที่เปิดทำการถัดไป

จัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-เสาร์ [วันละ 1 รอบ] (จันทร์-ศุกร์ หลัง 11.00 น. , เสาร์ หลัง 09.00 น.)

 อัตราค่าจัดส่งสินค้า

กำหนดค่าส่งพัสดุแปรผันตามน้ำหนักรวม
*หากยอดต่ำกว่า 1,000 บาท ทางร้านขอคิดค่าแพค (ค่ากล่อง ค่าวัสดุกันกระแทก ค่าเดินทาง) เพิ่มจากค่าไปรษณีย์ครั้งละ 15 บาท

 ลูกค้าจะได้รับสินค้าวันไหน

ทางร้านไม่สามารถบอกได้ว่าสินค้าจะถึงลูกค้าวันไหนค่ะ (จัดส่งแบบลงทะเบียน และแบบธรรมดา ไม่สามารถระบุวันที่ของจะส่งถึงลูกค้าได้ ช้าหรือเร็วจะขึ้นอยู่กับการนำจ่ายของไปรษณีย์ และระยะเวลาที่ลูกค้าได้รับสินค้าในแต่ละครั้งอาจจะไม่เท่ากัน) แต่ลูกค้าสามารถนำรหัสตรวจสอบสินค้า 13 หลัก มาเช็คเส้นทางการเดินทางของสินค้าได้ที่ "Track & Trace" และจะสามารถกะวันที่สินค้าเดินทางถึงปลายทางได้ค่ะ (ส่งแบบธรรมดาไม่สามารถเช็คสถานะสินค้าออนไลน์ได้)

• ลงทะเบียน
กรุงเทพฯและปริมณฑล 1-3 วันทำการ นับถัดจากวันส่งของ
ต่างจังหวัด 2-5 วันทำการ นับถัดจากวันส่งของ
*** กรณีติดวันหยุดก็ไม่ควรเกิน 7-10 วัน นับถัดจากวันส่งของ

• EMS
กรุงเทพฯและปริมณฑล 1-2 วันทำการ นับถัดจากวันส่งของ
ต่างจังหวัด 2-3 วันทำการ นับถัดจากวันส่งของ
*** กรณีติดวันหยุดก็ไม่ควรเกิน 3-5 วัน นับถัดจากวันส่งของ

(หากเลยหลังจากวันที่ได้จัดส่งสินค้าไป 5 วันแล้ว ท่านยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งทางร้าน ทางเราจะรีบดำเนินการตามสินค้าให้อย่างเร่งด่วน)

   การรับสินค้า



กรณีสินค้าไม่ถึงผู้รับ โปรดทวงถามภายใน 15 วัน (นับจากวันส่งสินค้า) มิฉะนั้นทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
กรณีสินค้าไม่ครบ โปรดทวงถามภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) มิฉะนั้นทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ทางร้านจะถือว่าท่านได้รับสินค้าถูกต้องครบถ้วนแล้ว

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า:
- ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี
- สินค้าที่มีโอกาสแตก ชำรุดเสียหาย รั่ว ซีมระหว่างการขนส่ง ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงเอง ทางร้านจะห่อหุ้มให้อย่างดีที่สุด ย้ำว่าอย่างดีที่สุด แต่หากเกิดความเสียหายจากบริษัทขนส่ง ระหว่างการขนส่ง ทางร้านต้องขออภัยที่จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นค่ะ

กรณีสินค้าถูกตีกลับ:
- หากลูกค้าต้องการให้จัดส่งสินค้าใหม่ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบเองทั้งหมด
- หากลูกค้าไม่ต้องการให้จัดส่งสินค้าใหม่ ทางร้านขออนุญาตที่จะไม่คืนค่าสินค้าและค่าจัดส่ง
หมายเหตุ: หากลูกค้าได้รับการติดต่อแล้ว ไม่ตอบกลับหรือไม่ชำระเงินค่าจัดส่ง เกิน 60 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้ง สินค้าดังกล่าวจะถือเป็นทรัพย์สินของร้านโดยทันทีค่ะ

กรณีสินค้ายังไม่ถึงลูกค้าภายในกำหนดหรือสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่ง:
1. ทางร้านขออนุญาตที่จะไม่ส่งสินค้าให้ใหม่ในทุกกรณี
2. กรณีสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่ง: หลังจากทำเรื่องสอบสวนเสร็จสิ้นแล้ว ทางร้านจะรับผิดชอบให้ในวงเงินเท่ากับที่ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งรับประกันวงเงินให้เท่านั้น
3. หากลูกค้าต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ: หลังจากทำเรื่องสอบสวนเร็จสิ้นแล้ว ทางร้านจะรับผิดชอบให้ในวงเงินเท่ากับที่ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งรับประกันวงเงินให้เท่านั้น
*ค่าธรรมเนียมในการโอนคืนที่ธนาคารเรียกเก็บ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
*เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวแนะนำให้ลูกค้าเลือกจัดส่งแบบ EMS

การโอนเงินคืนลูกค้า:
1. หากเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน ค่าธรรมเนียมในการโอนที่ธนาคารเรียกเก็บ ทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
2. หากเกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า ค่าธรรมเนียมในการโอนที่ธนาคารเรียกเก็บ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด